與醫院發生糾紛時，可依法向衛生部門作出反應，維護自身權益。根據醫院級別，包括其直屬部門在內的縣級醫院可向當地衛生局投訴，省、市醫院可向衛生部門或衛生部門尋求幫助。衛生局舉報電話是12320.衛生局投訴方式包括：

1、直接撥打12320舉報電話就報;

2、可以向衛生局或者醫藥監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴;

4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

法律依據：

《中華人民共和國醫療機構投訴管理辦法》第五條醫療機構投訴的接待、處理工作應當貫徹“以患者為中心”的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則。第六條醫療機構應當按照規定做好信息公開工作，主動接受社會監督。